Recommandations de prudence pour acheter sur Internet

Afin de vous prémunir un maximum d’éventuelles mésaventures avec vos achats en ligne par CB, faites attention à suivre ces quelques conseils de sécurité basique.

Paiements en ligne

• Protégez le numéro de votre carte bancaire : ne le sauvegardez pas sur votre PC ou téléphone, ne l’envoyez jamais par e-mail et vérifiez à chaque fois la sécurisation effective du site (l’url de la page de paiement devant obligatoirement commencer par « https:// » à la place du classique « http:// », un cadenas dans le navigateur doit figurer, etc.).
• Renseignez-vous sur la confiance accordée à la boutique en ligne, constatez bien que vous êtes sur le site original et non une copie (fake), lisez attentivement les CGV et les CGU.
• Gardez continuellement votre PC sous un antivirus reconnu accompagné d’un firewall.

Perte, vol et dysfonctionnements

• En cas de perte ou vol de votre carte bancaire, faites le plus tôt possible opposition auprès de la hotline de votre banque prévue à cet effet. Pour vous protéger plus aisément en cas de vol et d’usages malhonnêtes, déposez également une plainte aux services de la police ou de la gendarmerie du lieu où vous vous situez.
• En cas de dysfonctionnements avérés sur votre compte (célibataire, vous n’avez jamais commandé un bibelot friponpour couple à 139€ et détestant le cacao, vous n’avez pas plus acheté un assortiment de chocolats luxueux à 274€ le kg) alors que vous êtes toujours en détention de votre carte, contactez sans plus tarder votre établissement bancaire qui vous conseillera alors au mieux sur les dispositions à prendre en fonction de votre cas.